Términos de Uso
Última actualización: 27 de junio de 2025
Bienvenido a Velmariqosa. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de los servicios de Velmariqosa, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y su uso continuado de los servicios constituye la aceptación de dichas modificaciones.
2. Descripción del Servicio
Velmariqosa proporciona una plataforma de educación en línea que incluye:
- Acceso a contenido educativo y materiales de aprendizaje
- Herramientas para auditorías de SEO y técnicas relacionadas
- Recursos multimedia y presentaciones secuenciales
- Soporte multilingüe y adaptación cultural
- Funcionalidades de aprendizaje interactivo
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones de nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Actualizar su información de registro para mantenerla precisa
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta. Si es menor de edad, debe contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal para utilizar nuestros servicios.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Puede:
- Acceder al contenido educativo disponible
- Participar en actividades de aprendizaje ofrecidas
- Interactuar con otros usuarios de manera respetuosa
- Utilizar las herramientas y recursos proporcionados según lo previsto
4.2 Conducta Prohibida
Usted acepta no:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de Velmariqosa o terceros
- Cargar, publicar o transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o perjudicial
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio
- Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
- Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin autorización
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
- Distribuir virus, malware o código malicioso
- Utilizar los servicios para actividades comerciales no autorizadas
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Velmariqosa
Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Velmariqosa o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye:
- Reventa o uso comercial de los servicios o contenido
- Recopilación y uso de listados de productos o descripciones
- Uso derivado de los servicios o contenido
- Descarga o copia de información de cuenta para beneficio de terceros
- Uso de herramientas de minería de datos o similares
5.3 Contenido del Usuario
Usted retiene la propiedad del contenido que envía o publica en nuestros servicios. Al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con nuestros servicios.
6. Pagos y Reembolsos
6.1 Tarifas
Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se especificarán claramente antes de realizar cualquier compra. Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables según los términos de pago presentados en el momento de la compra.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago según se indique en nuestro sitio. Usted garantiza que tiene derecho legal a utilizar cualquier método de pago proporcionado y que la información de pago es verdadera y precisa.
6.3 Política de Reembolso
Los reembolsos se manejan caso por caso. Para solicitar un reembolso, debe contactarnos dentro del período especificado en la política de reembolso aplicable al servicio adquirido. Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos en casos de abuso o violación de estos términos.
6.4 Renovaciones Automáticas
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente. Será notificado antes de cada renovación y tendrá la oportunidad de cancelar antes de que se procese el cargo.
7. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y divulgación de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de privacidad descritas en dicha política.
8. Terminación y Suspensión
8.1 Terminación por Parte del Usuario
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactándonos en help@velmariqosa.com. La terminación no lo exime de las obligaciones de pago incurridas antes de la terminación.
8.2 Terminación por Nuestra Parte
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo:
- Violación de estos Términos de Uso
- Solicitud de autoridades legales o gubernamentales
- Solicitud suya de eliminación de cuenta
- Discontinuación o modificación material del servicio
- Problemas técnicos o de seguridad inesperados
- Participación en actividades fraudulentas o ilegales
- Períodos prolongados de inactividad
8.3 Efecto de la Terminación
Al terminar su cuenta, su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo disposiciones de propiedad, exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
9. Exención de Garantías
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Velmariqosa no garantiza que:
- Los servicios cumplirán con sus requisitos específicos
- Los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
- Los resultados obtenidos del uso de los servicios serán precisos o confiables
- La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material obtenido cumplirá con sus expectativas
- Cualquier error en el software será corregido
Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de Velmariqosa o a través de los servicios creará ninguna garantía no expresamente declarada en estos términos.
10. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Velmariqosa, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación:
- Pérdida de beneficios
- Pérdida de datos
- Pérdida de uso
- Pérdida de fondo de comercio
- Otros daños intangibles
Esto se aplica independientemente de si Velmariqosa fue advertido de la posibilidad de tales daños y ya sea que surjan bajo teoría de contrato, agravio, negligencia u otra teoría legal.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá el monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Velmariqosa, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes y representantes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso o mal uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
- Cualquier contenido que usted publique o comparta en o a través de los servicios
- Cualquier actividad fraudulenta, negligente o ilegal
12. Enlaces de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Velmariqosa. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Usted reconoce y acepta que Velmariqosa no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
13. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios (o cualquier parte de los mismos) con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted o ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios.
14. Resolución de Disputas
14.1 Comunicación Informal
Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos de Uso, usted y Velmariqosa aceptan primero intentar negociar cualquier disputa de manera informal durante al menos 30 días antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
14.2 Arbitraje Vinculante
Si la disputa no se resuelve mediante negociación informal, cualquier reclamación o disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto que cualquiera de las partes pueda llevar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores.
14.3 Renuncia a Acción Colectiva
Todas las reclamaciones deben presentarse en su capacidad individual y no como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento de acción colectiva presunto, y usted renuncia expresamente a cualquier derecho a presentar una acción colectiva o buscar una reparación en una base de acción colectiva.
15. Disposiciones Generales
15.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Velmariqosa con respecto a su uso de los servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.3 Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término, y el hecho de que Velmariqosa no haga valer un derecho o disposición bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
15.4 Cesión
Usted no puede ceder o transferir estos términos, por aplicación de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin consentimiento será nulo. Podemos ceder libremente estos términos sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos términos vincularán y serán en beneficio de las partes y sus sucesores y cesionarios permitidos.
15.5 Sin Asociación
Ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo se crea como resultado de estos términos y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para vincular a la otra en cualquier aspecto.
15.6 Avisos
Todos los avisos bajo estos términos se proporcionarán por correo electrónico o mediante publicación en los servicios. Los avisos a usted se pueden enviar a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro. Los avisos a nosotros deben enviarse a help@velmariqosa.com.
15.7 Fuerza Mayor
Velmariqosa no será responsable por ningún retraso o falla en el cumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo actos de Dios, guerras, disturbios, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, actos de terrorismo, pandemias, actos gubernamentales, fallas de energía, fallas de telecomunicaciones o internet, huelgas u otros disturbios laborales.
16. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:
Velmariqosa
400 Pzla. Rayón, Fuente de La Soterraña
58000 Morelia, Mich., México
Teléfono: +524779230035
Correo electrónico: help@velmariqosa.com
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.